疑難排解

疑難排解

Q1. 無法啟動設備?

-          請檢查電源的連接狀態

-          電源的保險絲燒毀,請替換電源的保險絲

-          LCD畫面的亮度設定錯誤,請使用InBody背面的畫面亮度設置鍵來調整畫面亮度

Q2. 未能列印報告紙,或頁面模糊

-          請檢查打印機與設備的連接狀態

-          請檢查InBody內的打印機設定是否正確

-          請檢查打印報告紙的次數是否設置為0

-          設備與打印機的通訊狀態有問題,請重新啟動設備

-          打印機的墨水耗盡,請更換墨水

Q3. 報告紙的內容位置不正確

-          請檢查紙張是否放置在正確位置

-          打印機的版面配置不正確,請重新設定

-          報告紙的設定不正確,請重新設定

-          打印機出現故障,請向打印機制造商查詢

Q4. 未能進行測試

-          手腳乾燥或手腳有較厚的角質時未能進行測試,請用電解紙擦拭手腳後重新進行測量

-          測量時姿勢不正確,請調整姿勢後重新測試

-          手腳與電極接觸不良,請調整姿勢後重新測試

-          因受靜電等外在因素影響導致測試暫時停止,請重新啟動設備

Q5. 測試結果不準確

-          輸入的個人資料不正確,請重新輸入

-          測量時姿勢不正確,請調整姿勢後重新測試

Q6. 重覆測試的結果不一致

-          測量時姿勢不正確,請調整姿勢後重新測試

-          運動或接受治療後身體成份會不穩定,令測試結果不準確,請於運動或接受治療前測試身體成份

-          外部環境變化會令測試結果不穩定,請重新測量

Q7. 顯示屏不清晰

-          LCD畫面的亮度設定錯誤,請使用InBody背面的畫面亮度設置鍵來調整畫面亮度

Q8. 體重測量不能正常運作,或結果不準確

-          初始設定錯誤,請移開底座上的物品後重新啟動設備。

-          單位設定錯誤,請於選單內重新確認設定

-          InBody的放置不平衡,請調整InBody的放置位置

-          底座有其他物品影響體重測量,請清理底座下或周圍的物品

-          因外在因素導致暫時性的不穩定,請重新啟動設備

Q9. 未能將數據從Lookin’Body傳輸到InBody

-          InBody的Lookin’Body設定錯誤,請參照使用說明,並在設定選單內確認Lookin’Body的設定是否正確

-          Lookin’Body的通訊設定有問題,請在Lookin’Body的設定中變更選項

-          連接InBody與外置設備的線纜未有連接或有損毀,請確認連接線的連接狀態

-          Lookin’Body並未連接在InBody的指定接口,請確認連接是否正確

-          PC的通訊接口出現故障,請向PC制造商查詢

Q10. 無法與外置設備連接

-          InBody的外置設備設定錯誤,請參照使用說明,確認設定是否正確

-          連接InBody與外置設備的線纜未有連接或有損毀,請確認連接線的連接狀態

Q11. 沒有音效

-          音效設定錯誤,請於設定內檢查是否設置成靜音模式

-          音量設定錯誤,請調整音量

Q12. 出現錯誤信息

-          錯誤信息1:請移開底座上的物品

在設備啟動時把物品放置在底座上會出現上述的錯誤信息,請移開底座上的物品後重新啟動設備。

-          錯誤信息2:輸入的個人資料錯誤

輸入的年齡或身高超出了測試範圍會出現上述的錯誤信息,請確認測試範圍後重新輸入。

-          錯誤信息3:請使用電解紙擦拭手腳

手腳與電極接觸不良,手腳乾燥、或手腳有較厚的角質時會出現上述的錯誤信息,請檢查姿勢是否正確或用電解紙擦拭手腳後重新進行測量。